Bài toán đặc thù
Sàn bất động sản thường dùng phần mềm quản lý khách hàng may sẵn, nhưng quy trình thật lại khác: chia khách theo từng dự án con, theo dõi từ đặt cọc tới ký hợp đồng và bàn giao.
- Ngân sách · Từ 250 triệu (quản lý khách hàng cơ bản) tới 1,2 tỷ (thêm chăm sóc tự động và lưu cuộc gọi)
- Thời gian · 10-16 tuần
- Công nghệ · Next.js 16 · NestJS · PostgreSQL · Redis · Zalo ZNS · Tin nhắn thương hiệu · Resend · Tổng đài Stringee
Phần mềm may sẵn không có quy trình bất động sản
Quy trình thật đi từ khách tiềm năng, tư vấn, tham quan, đặt cọc, ký hợp đồng tới bàn giao và giới thiệu tiếp.
Không chia khách theo dự án con
Một sàn bán nhiều dự án cùng lúc, mỗi dự án một đội bán, một cách tính hoa hồng. Phần mềm chung không tách được.
Chăm sóc khách không đi qua Zalo
Khách Việt đọc Zalo nhiều hơn thư điện tử, nhưng phần mềm nước ngoài không gửi được Zalo ZNS.
Nhân viên gọi điện nhưng không lưu lại
Không có lịch sử cuộc gọi nên quản lý không đánh giá được, khách cũng dễ bị bỏ quên.
Cách triển khai.
Xem giải phápNgành khác
Doanh nghiệp Bất động sản?
Bàn nghiệp vụ trước.
Khảo sát và tư vấn miễn phí, báo giá gửi trong 48 giờ.